2026年医院护理服务工作计划.docx

2026年医院护理服务工作计划

一、工作总目标

以国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官评估及2026-2030年护理事业发展新要求为核心指引，结合我院“患者安全优先、服务质量升级、学科建设赋能”的总体发展战略，2026年护理工作核心目标如下：

1.质量安全类：护理不良事件发生率较2025年下降15%，其中给药错误发生率≤0.1‰，压疮发生率（高危人群）≤0.2%，跌倒坠床发生率（高危人群）≤0.15%，患者管道滑脱发生率≤0.08‰，护理核心制度执行合格率100%。

2.服务体验类：患者护理满意度≥96.5%，住院患者健康教育知晓率≥92%，出院患者护理随访覆盖率