个人工作业绩总结.docx

PAGE/NUMPAGES

2026年度个人工作业绩总结与关键指标达成复盘

××科技有限公司运营管理部｜2026年1月至12月｜撰写人：张××（运营主管）

一、年度履职情况与目标达成总览

我在××科技有限公司运营管理部担任运营主管，负责华东区域三条业务线的日常运营、客户续约和交付协同。2026年是我在这个岗位上的第三个完整年度，直接管理6名下属，间接协调交付部、财务部、客服中心三个部门的对接人。年初部门下达的考核指标有三项：区域营收、客户续约率、交付周期达标率，权重分别是50%、30%、20%。全年的成绩和欠账，基本都围绕这三项展开。

先说结果。三项里有两项超额完成，一项没有达标