土地规划编制服务满意度调查问卷.docx

土地规划编制服务满意度调查问卷

一、问卷基本信息

本问卷不是一份泛泛的印象打分表，而是一个可追溯、可统计、可对比的质量评价工具——每一项评分都对应明确的行为锚定，统计结果将直接作为合同履约评价、尾款支付依据和后续合作决策的输入。

1.1调查目的

1.量化委托方对土地规划编制服务的满意度水平，形成可对比的评分数据；

2.定位服务过程中具体的问题环节和薄弱维度，为编制单位制定整改措施提供依据；

3.作为合同约定的服务质量考核附件，支撑合同结算和尾款支付决策；

4.建立委托方与编制单位之间持续改进的反馈闭环。

1.2适用范围

本问卷适用于以下土地规划编制服务的满意度评价：

?县级、乡镇