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2026年影院检票值班排班行事历

一、基础规则说明

（一）排班周期与适用范围

本行事历适用范围为XX国际影城核心观影区（含12个标准厅、2个IMAX厅、1个4D厅、1个VIP厅）检票口共4个通道，覆盖2026年1月1日至12月31日全年运营时段。排班以周为最小循环单位，月度做弹性调整，法定节假日、重点影片上映期做专项补位，所有排班均提前15个自然日公示，员工可在公示后3个自然日内提交调班申请，经值班经理审批后生效。

（二）岗位配置与职责划分

检票班组共设18名专职检票员、6名机动补位员（由运营部前台、卖部员工兼任，提前1个月确认当月补位人员名单），每个检票通道标准配置1名在岗检票员，高峰期（节假日、黄金档、重点影片首映场）每个通道增设1名辅助检票员，另设1名现场协调岗（由当日值班主管兼任）。

各岗位职责：

1.在岗检票员：负责入场观众票种核验（纸质票/电子票/兑换券有效性、场次/座位号匹配度）、特殊人群核验（学生票/老人票/军人票证件匹配）、3D眼镜分发、散场通道引导、检票口区域卫生维护、观影提示播报，每场次检票结束后核对本场次入场人数与出票数据，偏差超过2%第一时间上报值班经理。

2.辅助检票员：负责入场秩序维护、排队引导、观众答疑、电子票核销协助、携带违禁品排查、观影须知宣导，遇临时突发问题（如观众票证不符、入场迟到引导）优先处置，减少主检票员工作干扰。

3.现场协调岗：负责检