管理学知识点.docVIP

管理学知识点

管理学基础理论

一、管理学概述

1.管理学的定义

管理学是研究组织如何通过计划、组织、领导、控制等职能，有效利用资源，实现既定目标的社会科学。

2.管理学的研究对象

管理学的研究对象是组织的管理活动及其规律，包括组织结构、管理职能、管理原则、管理方法等。

3.管理学的特点

管理学具有综合性、实践性、历史性、动态性等特点。

二、管理思想的演变

1.古典管理理论

-科学管理理论：弗雷德里克·泰勒的科学管理原理，强调工作标准化、效率最大化。

-一般管理理论：亨利·法约尔的一般管理原则，包括计划、组织、指挥、协调、控制等职能。

-科层制理论：马克斯·韦伯的官僚组织理论，强调层级结构、规章制度、非人格化关系。

2.行为管理理论

-人际关系学说：埃尔顿·梅奥的人际关系理论，强调员工的社会需求、非正式组织。

-行为科学理论：道格拉斯·麦格雷戈的X理论-Y理论，探讨人性假设与管理方式。

3.现代管理理论

-系统管理理论：将组织视为一个系统，强调各子系统之间的相互依赖和协调。

-权变管理理论：强调管理方式应根据组织内外部环境的变化进行调整。

三、管理职能

1.计划职能

-目标设定：明确组织的短期和长期目标。

-计划制定：制定实现目标的策略和步骤。

-计划实施：将计划转化为