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工商管理专业商务谈判操作手册
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一、商务谈判核心原则与基础认知 2
二、商务谈判团队组建与职责分工 4
三、谈判前信息收集与研判方法 7
四、谈判目标设定与层级划分 10
五、谈判方案拟定与应急预案准备 13
六、谈判场地选择与布置规范 16
七、谈判开局阶段策略与实施技巧 19
八、谈判磋商阶段议价与让步方法 21
九、谈判僵局识别与化解路径 23
十、谈判收尾阶段签约与确认流程 27
十一、商务谈判沟通技巧与行为禁忌 29
十二、不同商务场景谈判要点适配 34
十三、商务谈判风险识别与防控
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