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2026年汉中市政务服务中心(综合窗口)人员招聘笔试备考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.政务服务中心的核心服务理念是（）。

A.以部门管理为中心

B.以群众需求为中心

C.以考核为中心

D.以经济效益为中心

答案：B

解析：政务服务中心坚持便民、高效、廉洁、规范，以群众需求为导向。

2.推行“一窗受理、集成服务”改革后，申请人办理跨部门事项应（）。

A.分别到各部门窗口逐项申请

B.到任意综合窗口提交材料，由后台流转办理

C.只能到指定单一窗口办理

D.先到咨询台领取多张表格分别填报

答案：B

3.《中华人民共和国行政许可法》规定，除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起（）内作出行政许可决定。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

答案：D

解析：《行政许可法》第四十二条规定，除当场决定外，应当自受理之日起二十日内作出决定，经批准可延长十日。

4.首问负责制要求第一个接待服务对象的工作人员（）。

A.只负责解答一般问题，具体业务转给他人即可

B.无论是否属于本岗职责，都要负责指引或协调解决，不得推诿

C.只负责本窗口业务，其他窗口概不负责

D.记录问题后让群众自己找部门

答案：B

5.对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当（）告知申请人需要补正的全部内