2026年医院卫生院重大医疗纠纷应急处置预案.docx

2026年医院卫生院重大医疗纠纷应急处置预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对各级医院、卫生院重大医疗纠纷，规范应急处置流程，快速控制事态发展，保障正常医疗秩序，维护医患双方合法权益，保护医务人员人身安全，防范重大负面舆情和群体性事件发生，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《突发公共卫生事件应急条例》《医疗机构投诉管理办法》以及国家九部门《关于深入推进平安医院创建工作维护医疗秩序的意见》等法律法规和文件要求，结合医疗机构实际运行情况，制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于各级公立医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社会办医院等各