医疗企业商场促销员专业培训培训课件.pptVIP

2).初步接触顾客进店之后，促销员可以一边和顾客寒暄，一边和顾客接近，这一行动称之为初步接触”。初步接触的成功是销售工作成功的一半。在以下几个时刻是促销员与顾客进行初步接触的最佳时机：1.当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时;2.当顾客触摸商品一小段时间之后;3.当顾客抬起头来的时候;4.当顾客突然停下脚步时;5.当顾客的眼睛在搜寻之时;6.当顾客与促销员的眼光相碰时。把握好这六个时机后，门市高手一般会以三种方式实现与顾客的初步接触：a.与顾客随便打个招呼;b.直接向顾客介绍他中意的商品;c.询问顾客的购买意愿。**医疗企业商场促销员专业培训3).商品提示所谓商品提示”，就是想方设法让顾客了解商品。促销员在做商品提示时一般会用下列五种方法：1.让顾客了解商品的使用情形;2.让顾客触摸商品;3.让顾客了解商品的价值;4.拿几件商品让顾客选择比较;5.按照从低档品到高档品的顺序拿商品给糖哲学**医疗企业商场促销员专业培训4).揣摩顾客的需要促销员一般用以下四种方法来揣摩顾客的需要:1.通过观察顾客的动作表情来探测顾客的需要；2.通过向顾客推荐一、两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的愿望；3