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港口船代服务现状与发展研究

摘要

本文首先整理和分析港口船舶代理的定义，业务范围、对象以及特点，从而了解港口船舶代理服务的性质。接下来，收集近年来港口船代公司的业务发展状况，分析港口船代服务的目前现状，面对目前港口船舶代理服务的市场格局发生的改变，思考应如何不断的发展和融合新趋势，适应市场的改变。基于客户至上的观念，根据客户反馈的意见，建立一套相关的服务评价系统，促进港口船代公司不断完善自身业务，提高自身企业的竞争力。

由于信息科学技术不断的发展，港口船代行业应结合新的电子技术和科学技术，不断的优化服务，简化服务的手续，提高行业的工作效率，促进港口船代服务的发展。

关键词：船