新员工入职话术培训实用指南.pdfVIP

〔招生咨询〕话术模板

〔尤其适合新员工。老员工灵活参考〕

印件毕业证书复印件张寸照片工作年限证书如对方开不了我们可以代开毕业证书原件会在考前天左右收上来鉴定完毕后还给考生可以开发票吗答一般在考试完毕后可以凭您的收据来换取发票没通过可以补考几次答如果有有效成绩的情况可以补考次如果没有有效成绩那么不限

一．新客户来电咨询〔第一次〕

你好，我想考人力资源师。

请问您怎么称呼？最高学历是多少？哪年毕业的？目前有从事人事的工

作吗？

〔异地考试班需了解：身份证上年龄！二级至少年上半年，三级至少年上

半年〕

我是……考这个证书吗这个考是需要考但是上次考的比拟难也没过都打击到了也没时间我还正在纠结呢哦是吧这个考试是比拟难的而且随着考的人多了专业做的人多了后面也会越来越难您考这个证书是什么原因呢是单位需要还是这个是单位需要的那我们仁人现在有一个异地考试班可

好的，您的条件可以考人力资源师二级。

这个跟三级有什么区别吗？

区别就是级别的上下，根据学员符合的相应报名条件来报