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青少年维权案件办理指引

一、适用范围与基本原则

青少年维权案件不同于普通民事或刑事案件，办案人员不仅要解决法律纠纷，更要修复受损的社会关系并阻断伤害延续。本指引适用于涉及未成年人（未满18周岁）的人身伤害、校园欺凌、劳动权益、网络侵权及抚养权纠纷等维权案件的办理。

最有利于未成年人原则是所有办案动作的底线。当维权策略与未成年人身心健康发生冲突时，必须优先保障身心健康。办案人员严禁为追求案件结果而强迫未成年人反复回忆被害经过。

二、案件接待与初期评估

接待环节是建立信任与识别风险的关键期，接待质量直接决定未成年人是否愿意配合后续调查。

2.1接待环境与人员配置

接待必须在能够缓解未成年人紧张情绪的专业环境中进行。

?环境要求：必须在“一站式”询问室或布置温馨的专门接待室进行。室内必须移除法槌、警械等威慑性物品；沙发与未成年人视线平齐；配备毛绒玩具或画册。

?人员要求：接待人员必须为2人以上，其中至少1名女性工作人员。对于遭受性侵害或严重暴力的案件，必须由同性别工作人员主导询问。

?监护人到场：必须通知法定代理人到场。若法定代理人是嫌疑人，或与嫌疑人存在利益冲突，必须通知未成年人所在居委会、村委会、学校或民政部门派员作为“合适成年人”到场，并在笔录中记明原因。

2.2信息收集与风险定级

初期评估必须完成两项任务：识别核心法律诉求、锁定紧急风险源。