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2026年政务事项办理时效督查行事历

一、总则

为深入贯彻《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》要求，全面落实“放管服”改革部署，进一步压缩政务事项办理时限、提升服务效能、破解群众企业“办事慢、办事繁、多头跑”问题，特制定本年度政务事项办理时效督查行事历。本行事历覆盖市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系，涉及行政许可、行政确认、行政给付、公共服务等12类共3726项依申请政务服务事项，所有督查节点、标准、流程均对接全国一体化政务服务平台时效要求，数据口径与国家政务服务“好差评”系统保持一致，确保督查结果可追溯、可考核、可问责。

二、季度督查核心安排

第一季度（1月-3月）：底数梳理与规则校准阶段

1月工作清单

时间节点

督查内容

责任主体

验收标准

数据校验规则

1月4日-1月10日

四级政务服务事项清单底数摸排，重点核查2025年清单动态调整事项的落地情况

市政务服务管理局、各县（市、区）政务服务主管部门

完成3726项事项的“事项名称、法定时限、承诺时限、办理环节、申请材料”5要素核对，要素准确率≥99%

比对国家政务服务平台事项库，每发现1项要素不一致扣0.5分，低于95%的地区责令3个工作日内整改

1月11日-1月17日

2025年第四季度超时办件回溯排查，重点核查涉企经营许可、民生保障类超时事项

市政务服务督查组、各部门窗口首席代