SBT 10375-2025 零售企业信息化水平测评指标标准立项发展报告.docxVIP

零售企业信息化水平测评指标标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:EvaluationIndicatorsforInformatizationLevelofRetailEnterprises

标准编号：SB/T10375-2025|标准状态：现行|发布机构：商务部（行业标准—商业）|实施日期：2026年1月1日

摘要

零售业是国民经济的重要组成部分，是连接生产与消费的关键环节。随着新一代信息技术的快速发展和消费模式的深刻变革，数字化转型已成为零售企业高质量发展的核心驱动力。为科学评价零售企业信息化建设水平，引导和规范行业数字化转型进程，行业标准SB/T10375-2025《零售企业信息化水平测评指标》于2025年6月16日发布，并将于2026年1月1日起正式实施。本报告系统梳理了该标准的立项背景、发展沿革与核心内容。该标准以信息化基础设施、核心业务系统应用、全渠道数字化运营、数据管理与利用、新技术融合、信息安全与管理保障等为核心维度，构建了层次化、可量化的测评指标体系，明确了测评原则、测评流程与等级评定方法，为零售企业开展信息化自我诊断、行业组织开展水平测评、政府部门实施行业监测提供了统一依据。报告认为，该标准的发布实施将有力促进零售企业信息化建设的规范化、标准化，推动零售业由传统经营模式向数