2026年导游资格证考试模拟试卷导游应急处理与安全防范综合测试题库.docxVIP

2026年导游资格证考试模拟试卷导游应急处理与安全防范综合测试题库.docx

2026年导游资格证考试模拟试卷导游应急处理与安全防范综合测试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意）

1.根据导游业务规范，在旅游行程中，当发生游客突发严重疾病需要送医时，导游首先应当采取的措施是（）。

A.立即联系当地旅游管理部门寻求帮助

B.确认目的地医院是否具备接收能力并联系家属

C.立即拨打急救电话（如120），并在征得游客或其家属同意后送医

D.先向旅行社领导汇报，等待指示再行动

2.在导游过程中，若游客提出不合理的购物要求，并对导游进行威胁或侮辱，导游应采取的正确做法是（）。

A.坚持原则，坚决拒绝游客要求，并向其解释相关法律法规

B.为了避免冲突，顺从游客要求，帮助其完成购物

C.与游客进行沟通，耐心解释，同时寻求购物点负责人或旅行社协助

D.对游客的威胁进行警告，若不停止则停止导游服务

3.导游在带团过程中，发现某游客可能携带违禁品（如毒品），正确的处理方式是（）。

A.为了不引起注意，假装没看见，让游客自行处理

B.直接没收违禁品，并警告游客不得再犯

C.立即向公安机关报告，并协助调查，同时安抚其他游客情绪