保险销售从业人员基础知识培训考试试题(附含答案).docx

保险销售从业人员基础知识培训考试试题(附含答案)

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）

1.保险销售从业人员在开展业务前，首先需要了解客户的（），这是建立信任关系的基础。

A.收入水平和消费习惯

B.家庭成员构成和职业背景

C.财务状况和风险偏好

D.居住环境和兴趣爱好

【答案】C

【解析】保险销售的核心是风险转移，而风险转移的前提是了解客户可能面临的风险类型以及客户的抗风险能力。财务状况和风险偏好直接决定了客户需要什么样的保险产品以及能够购买什么