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2026年门店禁止过度推销管理条例.docx

2026年门店禁止过度推销管理条例.docx

    2026年门店禁止过度推销管理条例

    文件类型：公司运营行政管理制度

    生效日期：2026年1月1日

    目录

    1.总则

    2.职责划分

    3.具体管理内容

    3.1正向推销行为准则

    3.2明令禁止的过度推销负面清单

    3.3考核体系配套调整规则

    3.4配套服务落地机制

    3.5专项培训管理要求

    4.违规约束与处理

    4.1正向激励规则

    4.2分级违规认定标准

    4.3对应处置细则

    5.申诉机制

    6.附则

    7.附件

    1.总则

    1.1制定目的

    为解决近年线下门店因过度推销引发的客诉占比偏高、用户好感度下滑、员工被动完成不合理销售指标压力过大的问题，从根源上构建“自愿、诚信、舒适”的到

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