婚礼司仪服务纠纷案例.docxVIP

婚礼司仪服务纠纷案例

一、典型婚礼司仪服务纠纷案例全貌

（一）案例基本背景

本次选取的案例来自某基层人民法院公开的民生类典型判例，当事人为筹备婚礼的新人王某与李某，二人出于对婚礼仪式的重视，在对比多家婚庆机构后选定了本地口碑较好的某婚庆公司，双方签订的婚庆服务合同总金额为32000元，其中明确约定8000元为指定司仪的服务费用，服务内容包含：司仪提前至少三次与新人对接仪式流程、熟悉二人的爱情经历与家庭基本情况、婚礼前参与两次正式彩排、仪式现场主持时长不低于40分钟、不得临时更换司仪、不得在现场提及新人明确告知的禁忌内容。新人之所以额外加付费用指定该司仪，是因为看过其此前主持的婚礼样片，风格温馨沉稳，符合二人对婚礼的预期。

（二）纠纷产生过程

婚礼举办当日，司仪比约定的到场时间晚了20分钟，到场后仅匆匆和新人打了招呼就准备上台，并未核对最终流程。主持过程中，司仪先是将女方李某的名字错念成其此前主持的另一场婚礼新娘的名字，随后在讲述新人爱情故事环节，完全照搬了其他新人的经历，将二人相识的场所、交往时长全部说错，引发台下亲友窃窃私语。更严重的是，司仪为了“活跃氛围”，擅自开起低俗玩笑，当众提及新郎此前有过多段恋爱经历，“终于收心娶到老婆”，导致新郎家中长辈当场面露愠色，女方父母也十分不满，女方更是当场红了眼眶。后续司仪为了赶自己当天的下一场主持活动，擅自删减了新人提前准备的感恩父母、交换