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2026年公共关系与危机管理试题及答案

一、选择题（30分）

1.公共关系的本质是（）

A.宣传推广

B.双向沟通

C.媒体关系

D.塑造形象

E.管理危机

2.下列哪项不属于公共关系的基本职能？（）

A.信息收集

B.咨询建议

C.传播推广

D.产品销售

E.教育引导

3.公共关系工作的起点是（）

A.制定计划

B.实施方案

C.调查研究

D.评估反馈

E.媒体沟通

4.危机管理中4R理论不包括（）

A.Reduction（缩减）

B.Readiness（预备）

C.Response（反应）

D.Recovery（恢复）

E.Reform（改革）

5.下列哪项不是危机的特征？（）

A.突发性

B.破坏性

C.可预见性

D.紧迫性

E.公众关注性

6.公共关系传播的基本原则是（）

A.单向传播

B.说服性传播

C.双向对称传播

D.权威性传播

E.批判性传播

7.危机沟通的首要原则是（）

A.真实性

B.及时性

C.统一口径

D.保密性

E.专业性

8.下列哪项不属于公共关系的