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旅行社应对自然灾害时的应急预案

为规范旅行社突发自然灾害应急处置工作，保障游客生命财产安全，最大程度降低灾害损失，根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国突发事件应对法》文化和旅游部《旅游突发事件应急管理办法》《旅行社条例实施细则》等法律法规要求，结合本社运营实际制定本预案。

一、适用范围与工作原则

本预案适用于本社所有组团游、接团游、定制游、自由行产品运营过程中，涉及本社游客的各类自然灾害应急处置，涵盖地震、滑坡、泥石流、崩塌、洪涝、台风、风暴潮、暴雪、冰冻、高温热浪、森林草原火灾等对游客行程、安全造成威胁的自然事件。

本社应急处置遵循四项核心原则：一是生命至上、安全第一，始终将游客生命