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2026年项目质量管理方法与工具训练题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.以下哪项不属于项目质量管理的基本过程组？

A.规划质量

B.管理质量

C.控制质量

D.领导质量

2.在质量管理中，旨在消除产品或服务缺陷所带来的成本是？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

3.质量功能展开（QFD）的主要目的是什么？

A.监控项目进度

B.控制项目范围变更

C.将客户需求转化为具体的产品特性

D.管理项目风险

4.以下哪项工具或技术通常用于识别过程改进的机会或发现问题的根本原因？

A.帕累托图

B.控制图

C.因果图（鱼骨图）

D.直方图

5.六西格玛管理方法的核心目标之一是减少过程变异，其通常以什么单位衡量缺陷率？

A.每百万机会缺陷数（DPMO）

B.成本效益比

C.完工百分比

D.客户满意度评分

6.在项目质量管理规划过程中，确定项目需满足的质量标准和如何满足这些标准的过程是？

A.质量审计

B.质量保证

C.质量控制

D.质量规划