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图书馆职业道德规范手册

1.第一章基本原则与道德规范

1.1图书馆职业道德概述

1.2图书馆员职业素养要求

1.3图书馆服务的伦理原则

1.4图书馆资源的合理使用规范

1.5图书馆信息安全与隐私保护

2.第二章服务规范与行为准则

2.1服务态度与沟通规范

2.2服务流程与操作标准

2.3服务中的诚信与公正

2.4服务中的尊重与包容

2.5服务中的反馈与改进机制

3.第三章借阅与使用管理

3.1借阅规则与流程

3.2借阅中的责任与义务

3.3借阅资料的归还与赔偿

3.4借阅资料的使用限制

3.5借阅资料的共享与合作

4.第四章读者服务与教育引导

4.1读者服务的基本要求

4.2读者教育与引导机制

4.3读者使用图书的指导原则

4.4读者反馈与问题处理

4.5读者服务的持续改进

5.第五章资源管理与维护

5.1图书与资料的分类与管理

5.2图书馆设施与设备的维护

5.3图书馆环境与秩序管理

5.4图书馆资源的可持续利用

5.5图书馆资源的保护与修复

6.第六章专业发展与自我提升

6.1图书馆员的职业发展路径

6.2专业技能与知识更新

6.3学术研究与知识传播

6.4专业交