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航班延误应对流程方案设计

导言

随着我国经济的发展，选择飞机出行的人越来越多，民航而临越来越大的挑战。航班

延误率居高不下，机场缺乏经济快速有效的应对流程的方法，不仅容易惹闹旅客，还会导致现

场得不到及时有效的疏散，由此而引发的群众事件引起了极其恶劣的影响。如何设讣除一套有

效的航班延误应对流程建立成为当下亟待解决的问题。

急决策方案航班旅客聚集的特征国内外对机场旅客聚集特征问题分为两大类旅客出行特征研究主要分析岀发旅客到达旅客的出行特征预测客流变化杨晶在城市大型活动应急交通疏散对策研究中基于突发情况人群撤退心理特征交通疏散信息结合传统的四阶段法改进交通需求预

为解决上述问题，本文进行了大量得阅读,主要基于参考大量国内外研究的基础上,在

调查研究了目前航班延误应对流程的不足后，优化现有航班延误应对流程方案；同时，做岀优

化的设计图，有效地应对延误旅客。

文献综述

1•航班延误应急疏散预案

国内外对应急疏散预案研究方法主要分为以下两类：

(1)应急疏散评估研究

研究重点在于影响应急疏散管理的指标体系。罗帆在《民航机场灾害预警管理