康养中心养护服务管理制度.docx

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康养中心养护服务管理制度

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一、总则 3

二、服务对象评估分级 5

三、养护服务人员管理 8

四、养护服务流程规范 11

五、安全风险防控管理 14

六、入住老人健康管理 18

七、日常生活照料服务 19

八、医疗护理衔接服务 21

九、心理精神关怀服务 24

十、膳食营养管理服务 26

十一、康复训练管理服务 30

十二、突发事件应急处置 32

十三、服务质量监督考核 36

十四、档案管理与投诉处理 40

总则

目的界定

本制度旨在明确康养中心养护服务的规范操作体系与职责划分,

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