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护患沟通试题及答案免费

一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每道题有且只有1个正确答案）

1.根据沟通学经典研究梅拉比安沟通模型，人际沟通总效果中，非语言行为（含面部表情、肢体动作、姿态等）传递的信息占比为（）

A.7%B.38%C.55%D.93%

2.护患沟通的首要核心原则是（）

A.目标性原则B.尊重性原则C.规范性原则D.艺术性原则

3.与存在听力障碍的老年患者沟通时，以下做法正确的是（）

A.尽量提高音量，凑到患者患侧耳朵旁大声说话

B.全程使用手势代替语言，降低沟通难度

C.沟通前轻拍患者手臂或肩膀引起注意，面对患者保持口型清晰、语速平缓

D.在患者视线侧方交流，避免对视给患者造成压力

4.当患者因疾病预后不确定产生焦虑情绪，反复多次询问同一治疗相关问题时，护士最恰当的回应是（）

A.“这个问题我已经说过很多遍了，你不要反复问，会耽误其他患者的时间”

B.“你别胡思乱想，你的病一点都不严重，肯定能好”

C.“我理解你现在因为担心病情才会反复确认，我再仔细给你讲一遍，有不清楚的地方你随时问我”

D.“治疗方案是医生定的，你要是有疑问直接去问主管医生，我解释不清楚”

5.护士与患者进行一对一健康宣教、日常交流时，最适宜的沟通距离是（）