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护患沟通技巧题目及答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据梅拉比安沟通模型，护患沟通中信息传递的总效果里，占比最高的影响因素是（）

A.语言内容B.语音语调C.面部表情D.肢体动作

2.护患沟通的首要原则是（）

A.尊重性原则B.科学性原则C.目标性原则D.规范性原则

3.下列属于护患沟通中语言性沟通的是（）

A.触摸B.面部表情C.健康宣教手册D.身体姿势

4.护理人员在与患者进行常规病情交谈时，适宜的人际距离是（）

A.0.5米以内B.0.5-1.2米C.1.2-3.5米D.3.5米以上

5.对于愤怒期的临终患者，护理人员适宜的沟通方式是（）

A.回避患者的情绪B.据理力争纠正患者的错误认知C.耐心倾听，允许患者合理宣泄情绪D.立即给予镇静药物

6.患儿，3岁，因肺炎入院，哭闹不止拒绝配合输液治疗，护理人员最适宜的沟通语言是（）

A.“你再哭阿姨就给你打更疼的针”B.“小朋友你真勇敢，配合完输液给你贴小红花”C.“哭也没用，必须要输液才能好”D.“你看隔壁小朋友都不哭，你怎么这么不懂事”

7.下列属于护患沟通中有效倾听技巧的是（）

A.一边核对护理记录一边听患者说话B.及时打断患者偏离主题的表述C.保持适度眼神交流，适当点头回应D.患者说话时频繁查看工作手机

8.患者确诊晚期肺癌后，反复向