公共文化驿站开放服务管理制度.docx

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公共文化驿站开放服务管理制度

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一、总则 4

二、驿站功能定位 6

三、开放时间管理 9

四、入站须知 11

五、服务承诺公示 14

六、基础服务内容 16

七、特色服务项目 21

八、志愿服务管理 23

九、工作人员行为规范 26

十、设施设备配置标准 28

十一、设施设备维护制度 31

十二、文献资源管理 36

十三、数字服务管理 39

十四、活动组织规范 42

十五、用户权益保障 45

十六、服务收费管理规定 47

十七、安全责任落实制度 49

十八、消防安全管理

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