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组织行为学复习重点(根据班叶老师的复习整理)

第一章组织行为学的对象与性质

组织：

是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一泄的机构，成为独立的法人：它又是通过分工合

作而协调配合人们行为的组织活动过程。

行为(2006.04)

是有机体的所作所为及其活动，即人这种主体对所处环境做岀的反应。

维持良好关系的愿望影响合作与竞争的因素有动机威胁信息沟通个性特征示范性领导者的行为对被领导者起示范作用是下属行为的楷模激励性可以激发每个人的积极性和创造性实现组织目标互动性领导作用具有互恵效应S即领导者在影响下属行为的同时也会受到下属的某些

组织行为学(2006.07)

是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

联系实际，谈谈管理者研究和应用组织行为学的意义和作用。(2002-01,2003.04)

(1)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提髙管理者知人善任，合理使用人才的水平。

(2)研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系.增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向

心力

(3)研究组织行