售前管理-市场营销CRM工具的应用.pdfVIP

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  • 2026-10-13 发布于河北
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售前管理…市场营销工具

的应用

现代营销在企业实际运作中,可分为三个方面其一是

市场的目标客户寻找和巾场活动策划跟踪称(之为市场营销,

即售前);其二是销售预测和销售指标管理称(之为销售管

理,即售中);其三是客户关系和价值客户服务称(之为客

户关系管理,即售后)。称为客户关系管理系统的CRM,尤

其是国内的CRM系统最初大多是指向SFA(销售管理自动

化),随着技术和应用的逐渐成熟,C

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