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社区图书馆服务规范

一、总则

1.1编制目的

为规范社区图书馆日常运营与服务行为，保障社区居民平等获取公共文化服务的权益，提升社区图书馆服务的标准化、均等化、便民化水平，充分发挥社区图书馆在公共文化服务体系中的基层阵地作用，依据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》《公共图书馆服务规范》（GB/T28220-2011）及地方公共文化服务相关规定，结合社区图书馆服务场景实际，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于街道、社区两级独立设置的社区图书馆，以及与新时代文明实践站、社区综合服务中心、党群服务中心等场所合设的社区图书馆服务点，企事业单位、社会组织自建且面向社区居民开放的公益性图书馆可参照执行。

1.3基本原则

社区图书馆服务应当坚持公益性、基本性、均等性、便利性原则，以满足社区居民精神文化需求为核心，不得向居民收取服务准入类费用，不得将场馆场地、文献资源用于商业性经营活动；优先保障未成年人、老年人、残疾人、外来务工人员等特殊群体的文化权益，主动贴合社区居民生活场景提供就近可及的服务。

二、场馆与设施配置规范

2.1场馆空间要求

2.1.1独立设置的社区图书馆建筑面积不低于200㎡，其中阅览坐席不少于30个，少儿阅览区域占比不低于总建筑面积的25%；合设服务点文献陈列与阅览区域面积不低于100㎡，阅览坐席不少于15个，且需配备独立的少儿阅