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技师维护作业质量评估表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

技能熟练度（25%）

设备操作熟练度

评估技师对设备操作的熟练程度，包括对设备的启动、运行、维护和故障排除的熟练度。

10

上级主管

主管的感受/记录

技能熟练度（25%）

故障诊断能力

评估技师在遇到设备故障时，诊断问题的准确性和速度。

10

上级主管

主管的感受/记录

技能熟练度（25%）

维修方案合理性

评估技师提出的维修方案是否合理，能否一次性解决问题。

10

上级主管

主管的感受/记录

技能熟练度（25%）

维修过程规范性

评估技师在维修过程中的操作规范性，是否按照标准流程执行。

5

上级主管

主管的感受/记录

技能熟练度（25%）

维修效率

评估技师完成维修工作的效率，包括但不限于维修速度和及时性。

5

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（25%）

故障解决速度

评估技师解决故障的速度，是否在规定时间内完成。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（25%）

故障解决效果

评估技师解决故障的效果，是否真正解决了问题。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（25%）

创新性解决方案

评估技师在解决问题时，是否能够提出创新的解决方案。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（25%）

跨部门协作能力

评估技师在解决复杂问题时，与其他部门的协作能力。