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劳动合同中的平台用工争议

一、平台用工争议的生成背景与制度根源

（一）平台用工的多元模式与用工特征

近年来，依托数字技术发展的平台经济已经成为我国经济结构的重要组成部分，也成为吸纳就业的核心载体之一，外卖配送、网约车、即时物流、网络直播等各类平台用工场景不断涌现，从业者规模持续扩大。据相关统计显示，我国灵活就业人员规模已达2亿人左右，其中近半数人员从事依托互联网平台的新就业形态（人力资源和社会保障部，近年）。当前平台用工主要分为三类模式，第一类是自营模式，即平台直接招聘劳动者作为正式员工，双方签订劳动合同，劳动者接受平台的直接管理，按固定标准领取薪酬，这类模式下用工关系清晰，争议发生率较低；第二类是劳务派遣模式，即平台与第三方人力资源机构合作，劳动者与劳务派遣机构签订劳动合同，由机构派遣至平台提供劳动，这类模式的争议多集中于派遣机构与平台的责任划分层面；第三类是众包模式，即劳动者自主在平台注册账号，通过抢单、接派单的方式提供服务，按单结算薪酬，平台仅抽取一定比例的服务费，这类模式是当前平台用工的主流模式，也是劳动争议最为集中的领域。

不同于传统工业时代的固定用工模式，平台用工具有鲜明的数字化、灵活化特征：劳动者可以自主决定是否接单、工作时长多少，无需遵守传统用工的上下班考勤制度；大部分劳动者自行配备劳动工具，比如外卖骑手自备电动车、网约车司机自备车辆；劳动报酬完全按单结算，没有固定