2026年电子商务师三级实务模拟卷.doc

2026年电子商务师三级实务模拟卷

姓名:_____?准考证号:_____?得分:______

一、单选题(总共10题,每题2分)

1.在电子商务活动中,以下哪一项不属于客户关系管理(CRM)的核心内容?

A.客户信息收集与分析

B.客户服务与支持

C.产品销售与推广

D.库存管理与物流

2.以下哪种支付方式在跨境电子商务中最为常用?

A.支付宝

B.银联卡

C.PayPal

D.微信支付

3.在电子商务网站的设计中,以下哪一项不属于用户体验(UX)设计的关键要素?

A.页面加载速度

B.产品分类

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