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零售业门店部店员商品陈列规范手册（执行版）

第1章商品入库与验收规范

门店的鲜度与形象，始于每一件商品的入库。严谨的入库验收不仅是库存管理的基石，更是保障顾客体验、控制损耗、维护品牌声誉的第一道防线。验收流程的疏忽，可能导致错架、空架、顾客投诉甚至财务损失。本章旨在明确入库商品从抵达门店到系统确认的全过程操作标准。

1.1入库商品核对流程

商品送达门店后，并非直接入库上架。标准的核对流程至关重要。收货人员需在指定收货区域，对照送货单（或电子订单）逐一核对商品的品名、规格、型号、数量、生产日期、保质期等信息。这一环节，视觉检查是基础，但需细致入微。例如，对于包装上的条形码、生产批号，必须与单