家庭医生服务实操工作手册.docx

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家庭医生服务实操工作手册

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一、服务对象与筛选 2

二、组织架构与职责 5

三、人员配备与培训 9

四、业务流程与操作 11

五、健康评估与档案 14

六、慢性病管理方案 17

七、公共卫生服务内容 20

八、家庭床签与随访 23

九、处方管理与用药指导 26

十、药品库存与调配 29

十一、信息记录与上报 33

十二、质量控制与评估 38

十三、患者满意度调查 40

十四、资源协同与转诊 42

十五、应急处理与预案 44

十六、绩效考核与激励 49

十七、工作总结与改进

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