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2026年山西省忻州市公务员人员招聘笔试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未在收银台打印小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者没有提供购物小票

B、张某无权要求退款，因为已经完成支付

C、超市应当退还多收的款项，即使消费者没有提供购物小票

D、超市是否退款由其自行决定，消费者无权提出异议

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的，消费者要求退货的，经营者应当予以退货。”同时，该法第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”在本案中，超市价格标签与实际价格不符属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的款项，即使没有提供购物小票。超市应当退还多收的款项。故选C。

2．某地发生洪灾，政府组织救援队伍前往灾区。救援队伍