小区公共区域保洁管理规范.docx

小区公共区域保洁管理规范

一、总则

1.1规范目的

为保障小区全体业主/使用人的居住环境权益，明确小区公共区域保洁作业标准、管理流程、质量考核与责任界定，建立标准化、可落地的保洁管理体系，维持小区公共区域常年整洁、卫生、无死角，依据《城市环境卫生质量标准》（CJ/T126-2022）、《物业管理服务规范》（GB/T20647.9-2021）及本小区物业服务合同约定，制定本规范。

本规范适用于小区所有公共区域保洁作业、人员管理、质量管控及应急处理，所有保洁服务人员、外包保洁单位、物业服务相关管理人员必须严格遵照执行。

1.2公共区域范围界定

本规范所指小区公共区域具体包括：

1.公共道