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2026年最新全国导游资格证考试《政策与法律法规》试题与答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社组织旅游活动应当向其聘用的导游和领队提供必要的（），并对其进行安全、服务、应急处理等方面的培训。

A.工作手册

B.保险单

C.薪金待遇

D.行程单据

【答案】A

【解析】《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定，旅行社组织旅游活动应当向其聘用的导游和领队提供必要的资料和服务信息，并对其进行安全、服务、应急处理等方面的培训。工作手册属于必要资料和服务信息范畴，包括旅游安全知识、服务规范、应急预案等内容，是保障导游和领队履行职责的基础。保险单是旅游者购买的安全保障，薪金待遇是导游和领队的劳动报酬，行旅单据是旅游行程的凭证，这些都不属于旅行社必须提供的培训资料。因此，正确选项是A。

2.导游在带团过程中，如果旅游者提出不合理的要求，应当（），并耐心解释相关法律法规。

A.立即拒绝

B.私下答应

C.坚持原则

D.报告旅行社

【答案】C

【解析】《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，导游和领队在带团过程中，应当坚持原则，维护旅游秩序，不得擅自变更旅游行程，不