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基层社区便民服务提质增效实施方案
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一、总则 3
二、工作原则 5
三、工作目标 7
四、服务事项清单 9
五、服务渠道建设 12
六、服务流程优化 14
七、服务人员培训 17
八、便民设施升级 20
九、特殊群体服务 22
十、诉求响应机制 25
十一、服务质量监督 28
十二、数字赋能创新 31
十三、资源协同联动 34
十四、服务宣传推广 37
十五、经费保障管理 39
十六、风险应急处置 41
十七、实施步骤安排 44
十八、考核奖惩办法 47
十九、附则
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