2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销策略与客户关系管理模拟试题.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险营销策略与客户关系管理模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在答题纸上。）

1.保险营销区别于一般商品营销的最根本特征是（）。

A.产品的高风险性

B.产品的长期性

C.产品的服务性

D.产品的复杂多样性

2.在保险营销的STP理论中，“选择目标市场”环节的核心任务是（）。

A.分析市场环境

B.识别潜在客户

C.确定适合本公司的细分市场

D.设计营销组合

3.保险产品定价的主要目标是（）。

A.追求最大市场份额

B.保证公司利润最大化

C.使保费等于预期赔付成本

D.体现产品的性价比

4.下面哪种渠道不属于保险产品直销渠道？（）

A.电话销售中心

B.保险公司官方网站

C.保险代理人上门推销

D.线上保险经纪平台

5.能够建立长期、稳定客户关系，提高客户忠诚度的营销方式是（）。

A.大型广告宣传

B.精准营销推送

C.个性化客户服务和关怀

D.短期促销优惠

6.