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外贸业务流程规范化手册

第1章市场调研与产品选择4

1.1市场调研方法4

1.L1文献调研法4

1.1.2问卷调查法4

1.1.3实地察法4

1.1.4行业展会和论坛4

1.2目标市场分析4

1.2.1市场规模与增长潜力4

1.2.2市场细分4

1.2.3竞争态势分析4

1.2.4市场趋势预测4

1.3产品选择与定位4

1.3.1产品类别选择5

1.3.2产品特性分析5

1.3.3产品定位5

1.3.4产品差异化策略5

第2章客户开发与管理5

2.1客户信息收集5

2.1.1客户基本信息5

2.1.2联系人信息5

2.1.3市场需求与竞争对手5

2.2客户分类与评估5

2.2.1客户分类6

2.2.2客户评估6

2.3客户关