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2026年度网格化管理提质工作方案

一、工作目标

2026年度网格化管理提质工作以“网格全覆盖、服务零距离、管理无盲区、诉求快响应”为核心目标，通过优化网格体系、升级技术支撑、建强队伍能力、完善运行机制、拓展服务场景、强化考核督导六大举措，实现以下量化指标：

1.网格划分准确率100%，无空白网格、无交叉重叠网格，特殊场所专属网格覆盖率100%；

2.网格事件办结率≥98%，群众诉求响应时长≤15分钟，一般事件处置时长≤24小时，复杂事件处置时长≤7个工作日，群众满意度≥96%；

3.专兼职网格员培训覆盖率100%，年度培训时长≥40学时，网格员持证上岗率100%；

4.智慧网格平台与政务、公安、民政、城管、应急等12个以上部门系统数据互通率100%，网格数据实时更新率≥99%；

5.“多网融合”落地率100%，党建、综治、民政、城管、应急、信访等各类网格整合为“一张网”，避免重复上报、多头考核；

6.年度网格安全隐患排查整改率≥99%，矛盾纠纷就地化解率≥95%，重点人员动态管控率100%。

二、重点任务

（一）网格体系优化工程

1.网格标准化划分

以常住人口300-500户或1000-1500人为标准划定城镇普通网格，行政村原则上以1个村民小组或200-300户为标准划定农村网格；对工业园区、商务楼宇、学校、医院、商圈、大型商超等特殊区域单独划定专属网格，明确专属