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购物推车缝隙杂物定时清理措施

1适用范围与管控目标

购物推车作为顾客高频接触的公共设施，其卫生状况直接关联商场的公共卫生安全形象与顾客的消费体验。缝隙处的积垢不仅容易滋生细菌，导致交叉感染，更可能成为机械故障的诱因。本措施旨在通过建立标准化的清理流程与量化考核机制，彻底消除推车网兜底部、折叠座椅卡扣、车轮轴承护罩等死角的杂物堆积，确保推车在日均周转≥40

本规定适用于所有经营面积≥2000m

2责任分工（RACI矩阵）

任何一项流程的落地失效，本质上都是责任的模糊与缺位。必须通过明确的角色划分，确保从发现脏污到清理完毕的每一个动作都有专人负责。

2.1角色定义

保洁主管：负责制定每日清理排班表，配备合规工具与耗材，并对清理结果进行每日抽检。

保洁专员：作为执行主体，负责按本措施规定的频次与标准，完成推车缝隙的物理清理与消杀作业。

防损/收银主管：负责在推车回收环节进行初筛，发现重度污染（如呕吐物、血迹）推车时立即隔离，不使其进入正常清理循环。

设备维护员：负责评估因杂物堆积导致的轮组卡死、转向不灵等故障，并对相关运动部件进行深度除污与润滑。

2.2职责矩阵

任务项

保洁主管

保洁专员

防损/收银主管

设备维护员

制定清理排班与SOP

A(审批)

R(执行)

C(咨询)

I(知情)

重度污染推车隔离

I(知情)

C(咨询)

A(审批/执行)

I(知情)