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2026年万科集团品质经理品质知识竞赛题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.万科集团在品质管理中强调的“三检制”是指？（）

A.自检、互检、专检

B.初检、复检、终检

C.内检、外检、巡检

D.过程检、结果检、追溯检

2.中国《建设工程质量管理条例》规定，工程质量管理的主要责任人是？（）

A.监理单位

B.施工单位

C.设计单位

D.项目业主

3.万科集团在绿色建筑方面推广的“三节”指的是？（）

A.节能、节水、节地

B.节能、节材、节地

C.节能、节水、节材

D.节能、节地、节材

4.品质管理中，“PDCA循环”的最后一个阶段是？（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

5.在万科项目的品质巡检中，发现某项问题已整改完成，但未记录闭环，此时应采取？（）

A.直接签字通过

B.要求重新整改

C.暂缓整改，下次再处理

D.记录存档，待后续跟踪

6.中国《标准体系建设项目》要求企业建立的标准体系应涵盖哪些内容？（）

A.技术标准、管理标准、工作标准

B.产品标准、服务标准、环境标准

C.质量标准、安全标准、健康标准

D.管理标准、技术标准、服务标准

7.万科集团在客户投诉处理中，通常遵循的“24小时响应”原则指