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车企制定女性战略正当时女性净推荐率洞察报告2026.pptx

车企制定女性战略正当时女性净推荐率洞察报告2026.pptx

    车企制定

    “女性战略”正当时

    女性净推荐率洞察报告(2026版)

    净推荐率(Net-PromoterScore,简称NPS)

    ◆衡量用户对企业或品牌的满意度、喜好程度等。

    ◆腾易研究院NPS的调研场景为：假设您的亲朋好友正准备购车，您在多大程度上会推荐他们购买这款车型。

    ◆NPS=推荐者(%)-贬损者(%)。

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    贬损者

    犹豫者

    推荐者

    0分表示肯定不推荐，10分表示肯定会推荐，分数越高，表示推荐的意愿越强。

    ◆数据来源：易车认证车主线上调研数据。

    十四五，虽然中国女性的销量贡献大幅提升

    但净推荐率大幅下滑，

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