基于精细化管理的医院免陪照护服务实践.pdfVIP

首届医院后勤管理优秀案例分享

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two

caseBackground

随着老龄化社会与陪护需求升级，家庭陪护压力持续增大，传统家庭照护模式面临严峻挑战

结构普遍，独生子女一代面临赡养四位老人的压力，老年抚养比达到

亟需社会化、专业化照护服务支持

目前，国内众多医院在护工队伍建设上参差不齐，主要存在以下几方面问题：

护工水平参差不齐，服务质量难以保证

护工流动性高，人员队伍不稳定

病房管理混乱，陪护家属更换频繁，嘈杂无序

在老龄化加剧与服务升级的双重驱动下，免陪照护服务成为医疗护理领域的重要创新方向

具有广阔的发展前景与深远的社会意义

免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情

和生活自理能力等，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务。

为住院患者(特级、I级护理患者)提供，不依赖患者家属亲自陪护，

也不