2026年管理学质量管理试题及答案.docxVIP

2026年管理学质量管理试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.质量管理大师戴明提出的质量管理原则是：

A.质量是检验出来的

B.质量是设计出来的

C.质量是生产出来的

D.质量是管理出来的

2.以下哪项不是朱兰质量管理Trilogy的组成部分？

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量保证

3.全面质量管理(TQM)的核心思想是：

A.以顾客为中心

B.以生产为中心

C.以利润为中心

D.以股东为中心

4.PDCA循环中的P代表：

A.Plan(计划)

B.Do(执行)

C.Check(检查)

D.Act(处理)

5.下列哪项不属于质量成本？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.管理成本

6.ISO9001标准是关于：

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.信息安全管理体系

7.六西格玛管理中的西格玛代表：

A.时间单位

B.质量水平

C.成本指标

D.效率指标

8.下列哪项是统计过程控制(SPC)的主要工具？

A.帕累托图

B.控制图

C.鱼骨图