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合同纠纷处置管理制度与流程.docx

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    合同纠纷处置管理制度与流程

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 7

    三、管理职责分工 8

    四、纠纷分类分级标准 10

    五、纠纷预警管理机制 14

    六、纠纷处置基本原则 17

    七、常规纠纷处置流程 18

    八、重大纠纷专项处置流程 22

    九、纠纷证据管理规范 23

    十、纠纷沟通协调机制 27

    十一、专业支持机制 29

    十二、纠纷处置报批报备制度 32

    十三、纠纷信息报送管理要求 35

    十四、纠纷处置问责追责规定 37

    十五、纠纷处置档案管理规范 44

    十六、纠纷后续关系修复机制 49

    十七

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