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银行业务顾问业务推进与风险控制绩效评估表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

业务推进能力

35%

新客户拓展

1.成功拓展新客户数量；2.新客户质量评估；3.新客户持续合作情况。

10

业务推进能力

35%

产品销售

1.产品销售数量；2.销售产品种类多样性；3.客户满意度。

10

业务推进能力

35%

业务活动参与

1.参与的业务活动类型；2.在活动中的表现；3.活动效果。

5

业务推进能力

35%

业务知识掌握

1.业务知识测试成绩；2.业务案例分析能力；3.客户问题解答准确性。

10

业务推进能力

35%

客户关系维护

1.客户满意度调查结果；2.客户投诉处理效率；3.客户关系维护措施。

10

风险控制能力

25%

风险识别

1.风险识别数量；2.风险识别的准确性；3.风险报告的及时性。

10

风险控制能力

25%

风险评估

1.风险评估的准确性；2.