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长风敬老院老年沟通与心理支持专题培训考核测试卷附答案.docxVIP

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  • 2026-10-16 发布于浙江
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长风敬老院老年沟通与心理支持专题培训考核测试卷附答案.docx

    长风敬老院老年沟通与心理支持专题培训考核测试卷附答案

    满分100分，及格分80分。

    一、单选题（共10题，每题5分，共50分）

    第1题:与老人沟通时，以下哪种做法是正确的?[单选题]*

    A.老人说话慢，直接打断替他说

    B.耐心倾听，不打断，让老人把话说完(正确答案)

    C.一边看手机一边听

    D.老人在说话时先想好自己接下来要说什么

    答案解析：

    B倾听比说话更重要，要耐心听老人讲话，不打断，展现尊重和理解。

    第2题:面对面沟通中，非语言信息大约占沟通效果的多少?[单选题]*

    A.10%

    B.30%

    C.55%以上(正确答案)

    D.90%

    答案解析：

    C研究表明，在面

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